게임을 오래 즐기다 보면 리그 오브 레전드 계정이 갑자기 이용 제한되었다는 알림(롤 계정 비활성화)을 받는 경우가 있습니다. 위반 행위(욕설, 탈주, 트롤 등)를 하지 않고 정상적으로 게임을 이용했는데도 접속이 차단된다면 당황스러울 수 밖에 없습니다.
이것은 라이엇 게임즈에서 이용약관 및 개인정보 처리 방침에 따라 계정 보안을 강화하기 위한 일시적인 조치입니다. 이상이 감지될 경우 향후 발생할 수도 있는 계정 보안상 문제에 대한 사전 예방으로 계정 비활성화(휴면) 상태로 전환되었기 때문입니다. 비활성화된 계정은 로그인하여 접속해도 강제 종료되므로 계정을 계속 이용하려면 반드시 해결해야 하는 문제입니다. 하지만 걱정하지 마세요! 대부분 해당 이유를 확인하고 단계를 따르면 쉽게 해결할 수 있습니다.
롤 계정 비활성화 이유를 포함한 푸는 방법, 복구 페이지 링크, 사전 예방 등에 대한 정보를 모두 제공합니다.
롤 계정 비활성화 이유
계정 잠금 조치: 다양한 이유로 롤 계정에 문제가 감지될 경우 자동으로 비활성화 상태가 이루어질 수 있습니다. 대표적인 4가지 원인은 다음과 같습니다.
1. 장기간 미접속 상태
6개월 이상 게임 접속 및 활동 이력이 없으면 계정이 비활성화될 수 있습니다. 오랜 기간 계정을 방치하면 개인정보 보안 관리 부분이 취약해지며 도용 또는 해킹 등의 위험에 쉽게 노출될 수 있는 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
- TIP: 일정한 주기에 따라 계정에 로그인하여 비활성화 상태가 되지 않도록 관리하는 것이 좋습니다.
2. 해외 접속 차단 설정
해외 접속 차단 기능이 설정되어 있는 계정은 해외 IP에서 접속 시도가 감지되면 비활성화될 수 있습니다.
- TIP: 한국 아닌 해외 지역에서 게임을 이용할 가능성이 있는 경우, 정보 변경 페이지에서 계정 보호 설정을 확인하고 알맞게 변경해야 합니다.
3. 비정상 로그인 시도
매크로, VPN, 다계정 등 비정상적인 방식으로 로그인을 시도하는 계정은 일반 계정보다 도용 등 피해가 발생할 확률이 더 높습니다. 따라서 이는 위험을 차단하기 위해 비활성화하는 보호 장치가 설정된 경우라고 볼 수 있습니다.
- TIP: 비활성화 상태가 지속된다면 리그 오브 레전드 고객지원에 문의한 후 해결하는 것이 좋습니다.
4. 이메일 주소 중복 등록
게임에서 설정한 이메일 주소는 개인정보를 인증하는 방법 중 한 가지로 사용되며 계정 관리를 위해 회원정보와 함께 등록됩니다. 만약 설정한 이메일 주소가 다른 사람과 중복 등록되어 있는 경우에도 최근 계정을 제외하고 기존 계정은 비활성화로 전환됩니다.
- TIP: 게임을 정상적으로 이용하려면 중복되지 않는 본인 명의의 새로운 이메일 주소로 등록해야 합니다.
롤 계정 비활성화 복구
계정 잠금 해제: 라이엇 계정 복구 페이지에서 본인인증 절차를 통해 비활성화 상태를 복구할 수 있습니다. 비활성화를 푸는 방법은 생각보다 간단합니다.
1. 계정 복구 페이지
- 라이엇 고객지원에서 “계정 복구 페이지”로 접속합니다.
- “무엇을 도와드릴까요?”의 5가지 목록이 나타납니다.
- 목록의 “계정이 비활성화되었어요.” 옵션을 선택합니다.
공식 홈페이지 로그인 후 계정 관리 페이지에서 로그인 관리, 2차 인증(다중 인증), 이메일 등록, Riot ID 변경, 비밀번호 변경 등 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 본인 인증 절차
- 토스, 휴대폰, 카드의 정보로 본인인증을 완료합니다.
- 전체 계정 중 “비활성화 표시”가 된 계정을 선택합니다.
- 새로운 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 변경합니다.
새로운 비밀번호로 변경을 완료하면 비활성화되었던 계정이 자동으로 활성화되며, 이후(비밀번호 재설정 이후)에는 정상적으로 게임을 이용할 수 있습니다.
추가 보안 팁: 계정 보호 철저히!
- 해외 접속 차단 기능을 활성화하여 해외 도용 위험을 낮추세요.
- 2단계 인증(다중 인증) 설정으로 로그인 보안을 강화하세요.
- 계정 정보는 주기적으로 업데이트하고 타인과 공유하지 마세요.
- 정기적으로 접속(로그인)을 유지하여 휴면 상태를 방지하세요.
- 본인만 사용하는 안전한 개인 이메일로 계정에 등록하세요.
＃ 해외 접속 차단
해외 접속 차단을 설정하면 해외 지역에서 발생할 수 있는 도용 위험으로부터 계정을 보호할 수 있으며, 안전한 계정 관리를 위해 이 기능을 필수로 설정(체크)하는 것이 좋습니다.
마무리
롤 계정 비활성화는 불편한 일이지만, 궁극적으로는 유저의 계정을 보호하기 위한 시스템적인 안전 장치입니다. 복구하는 방법은 안내에 따라 차근차근 진행하면 대부분의 경우 스스로 해결 가능한 정도로 간단합니다. 중요한 것은 원인을 이해하고, 올바른 복구 절차를 진행하며, 예방 조치를 미리 준비하는 것입니다.
- 내 계정의 보안은 스스로 지키는 것이 가장 확실합니다!
리그 오브 레전드를 쾌적하게 즐기기 위해 소중한 계정을 꾸준히 관리하여 안전하게 유지하세요!
롤 관련 정보
롤 계정 FAQ
Q. 계정 상태를 어떻게 알 수 있나요?
- 비활성화 또는 잠금상태 계정으로 게임 클라이언트에 로그인할 경우, 계정 상태에 대한 “안내 메시지“가 표시됩니다. 만약 오류로 인해 일부 메시지가 나타나지 않더라도, Riot ID가 “unknown player“로 표시되어 이용이 불가능합니다.