롤 RP 환불 신청 방법, 환불 수수료, 결제취소 조건, 환불 불가능 등의 주요 내용을 알아봅니다.
리그 오브 레전드(LoL)에서 실수로 RP를 구매했거나 사용하지 않은 상태라면 라이엇 고객지원을 통해 RP 환불이 가능합니다. 하지만 환불은 단순한 요청만으로 이루어지지 않으며, 그에 따른 조건과 절차를 충족해야 처리됩니다.
롤 RP 환불
라이엇 RP 환불 신청은 다음 절차를 통해 가능합니다.
- 라이엇 고객지원에 접속
- 문의하기 클릭
- 결제 문제, 결제취소/환불요청 항목 선택
- 상세 정보 입력란에 계좌정보 정확히 기입
- 예금주
- 계좌번호
- 은행명
- 문의 내용 작성 후 제출
※ RP를 충전한 계정으로 로그인 후 문의해야 하며, 환불받을 계좌도 계정 명의자와 동일한 이름이어야 합니다.
친구 또는 가족 통장으로 환불
본인 명의로 되어 있는 통장이 없는 경우에는 친구나 가족의 통장을 사용하는 경우가 있습니다. 하지만 라이엇 환불 정책상, 환불은 계정 가입자 본인 명의 통장으로만 신청할 수 있습니다. 계정 명의자와 계좌 명의자가 정확히 일치해야 하며 친구나 가족의 통장은 사용할 수 없습니다.
RP 환불 신청
환불 신청 전 참고 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
환불 수수료
- 환불 금액의 10% 공제 금액으로 환불
- 10,000원 미만일 경우 1,000원이 공제
환불 대상 제외
- 1,000원 이하의 환불 금액
- 보너스 RP
- 선물로 보낸 RP
- 선물로 받은 RP
휴대폰 결제
- 당월 해당되는 내역만 결제취소 가능
- 익월 이후에는 납부 확인 후 환불 처리
기타 환불 정보
- 결제일로부터 7일 이내 미사용 상태의 RP는 수수료 없이 결제취소 가능
- 보유하고 있는 RP 중 환불 가능한 모든 RP를 대상으로 환불 진행
- 가상계좌 및 계좌이체 등 결제취소를 요청하는 경우에는 계좌정보 필수
개인정보 수집 동의
- 환불 신청 시 TDCX 코리아를 통해 해당 정보가 수집됩니다.
- 환불 처리를 위한 용도로 활용되며 관련 법령에 따라 처리 후 안전하게 삭제됩니다.
- 환불 신청 시 개인정보의 사용에 동의한 것으로 간주됩니다.
선물하기 및 선물받기 RP 환불
친구에게 선물 보낸 RP는 환불 대상에서 제외됩니다. 따라서 RP를 선물하기 전에는 선물받을 친구 선택, RP 수량 정보, 보내려는 선물 내용 등이 맞는지 다시 한 번 정확한 확인과 신중한 결정을 내린 후에 이용하는 것이 좋습니다. 친구에게 선물 받은 RP도 역시 환불이 불가능합니다.
결제취소
충전한 RP를 전혀 사용하지 않았고 7일이 경과하지 않은 경우 환불 수수료 없이 취소 처리되는 것을 의미합니다. 결제취소는 고객지원에서 신청할 수 있으며 주의 사항은 다음과 같습니다.
- 가상계좌 및 계좌이체 등의 결제취소 요청 시, 반드시 계좌정보를 함께 입력
- 예외적 청약철회로 돌려받은 RP는 사용한 RP로 간주되어 결제취소 불가
- 실수로 다른 계정에 RP를 충전한 경우, 즉시 문의하기를 통해 결제취소 요청
📌 정리: RP 환불 및 결제취소 체크리스트
| 항목 | 가능 여부 | 내용 |
|---|---|---|
| 7일 이내 쓰지 않은 RP | ✅ | 수수료 없이 결제취소 가능 |
| 7일 이내 일부 사용 RP | ✅ | 수수료 공제 후 환불 가능 |
| 선물 보낸 RP | ❌ | 환불 불가 |
| 보너스 RP | ❌ | 환불 불가 |
| 선물 받은 RP | ❌ | 환불 불가 |
| 가족/친구 계좌 환불 | ❌ | 계정 명의자 계좌만 가능 |
| 1,000원 이하 환불 | ❌ | 환불 불가 |
마무리
롤 RP 환불은 간단한 절차는 아니지만, 위의 조건과 방법을 정확히 준수한다면 충분히 환불받을 수 있습니다. 환불 가능 여부는 결제 시점, 수수료 조건, 사용 여부 등에 따라 달라질 수 있으므로, 신중하게 확인한 후 진행하는 것이 좋습니다.